Garanties & extensions
Garanties et extensions de garantie pour votre utilitaire Volkswagen
Votre véhicule neuf est couvert par la garantie constructeur en cas de réparations imprévues. Mais que se passe-t-il ensuite ? Avec les extensions de garantie proposées par Volkswagen Financial Services, vous continuez de bénéficier d'une protection complète pour votre véhicule, neuf ou d'occasion. Il ne vous reste plus qu’à explorer nos différentes formules et trouver celle qui vous correspond.
Aperçu de nos garanties
Garantie | Caractéristiques | Durée | Souscription de la garantie |
|---|---|---|---|
Garantie pour tous les modèles neufs sortis d’usine, hors gamme ID. Buzz. | 2 ans sans limitation de km, puis dans la limite de 150 000 km jusqu’à 5 ans. | Automatique à l'achat du véhicule | |
Garantie pour les véhicules ID. Buzz et ID. Buzz Cargo neufs sortis d’usine. | 2 ans | Automatique à l’achat du véhicule | |
Garantie sur la batterie haute tension des véhicules électriques neufs. Valable pour les véhicules électriques avec batterie (BEV) et pour les véhicules hybrides rechargeables (PHEV). | Huit ans ou 160 000 km | Automatique à l'achat du véhicule | |
Garantie sur la batterie haute tension des véhicules électriques neufs. Valable uniquement pour les véhicules électriques avec batterie (BEV). | Huit ans ou 160 000 km. Garantie d’une capacité nette de la batterie au minimum de 70 %. | Automatique à l'achat du véhicule | |
Garantie pour tous les véhicules si le plan d’entretien constructeur est respecté. | 2 ans ou 30 000 km | Automatique à l’achat du véhicule, renouvelable à chaque entretien, | |
Garantie pour les véhicules neufs sortis d’usine. | Selon modèle, à partir de la date d'immatriculation : 12 ans | Automatique à l’achat du véhicule | |
Garantie pour tous les véhicules dont les pneus sont remplacés dans le réseau Volkswagen Véhicules Utilitaires. | 3 ans | Activée lors du remplacement des pneumatiques en atelier VW VU ou lors de l’achat de Roues Complètes, |
Caractéristiques
Garantie pour tous les modèles neufs sortis d’usine, hors gamme ID. Buzz.
Durée
2 ans sans limitation de km, puis dans la limite de 150 000 km jusqu’à 5 ans.
Souscription de la garantie
Automatique à l'achat du véhicule
Aperçu de nos extensions de garantie
Assurance garantie | Caractéristiques | Durée | Souscription de la garantie |
|---|---|---|---|
Prolongement de la garantie constructeur, uniquement pour la gamme ID. Buzz. | 1 à 3 ans | Pour les véhicules avec une garantie constructeur de 2 ans et un kilométrage maximum 100 000 kilomètres. | |
Garantie pour véhicule en fin de garantie constructeur existant. | 12 mois sans renouvellement automatique avec un délai de 30 jours précédents la fin de la garantie constructeur. | Pour les véhicules âgés de 2 à 8 ans et avec un kilométrage maximum de 150 000 km. |
Caractéristiques
Prolongement de la garantie constructeur, uniquement pour la gamme ID. Buzz.
Durée
1 à 3 ans
Souscription de la garantie
Pour les véhicules avec une garantie constructeur de 2 ans et un kilométrage maximum 100 000 kilomètres.
Roulez serein avec nos solutions de garantie et extensions de garantie Volkswagen !
En route pour 5 ans de sérénité !
Volkswagen Véhicules Utilitaires vous offre 5 ans de tranquillité en prolongeant de 3 ans la garantie constructeur, sans frais supplémentaires.
Pas d’inquiétude, la garantie constructeur couvre l’intégralité des frais de réparation des défauts non liés à l'usure.
Il n’y a rien à verser de votre part. Les dommages couverts par la garantie constructeur comprennent, sans s’y limiter, les défauts de matériaux et de fabrication qui ne sont pas dus à l’usure.
Pour bénéficier de la protection de la garantie constructeur, vous devez respecter les intervalles d’entretien préconisés. Il est également recommandé de faire effectuer les réparations par un Réparateur Agréé Volkswagen Véhicules Utilitaires.
Prolongez votre sérénité – Extension de Garantie Premium
Vous voulez couvrir votre utilitaire au-delà des deux ans de garantie constructeur ? L'Extension de Garantie Premium de Volkswagen Financial Services est la solution. L'Extension de Garantie Premium prend le relais de la garantie constructeur pour vous permettre de rouler l’esprit tranquille. Sous réserve d’avoir respecté les intervalles d'entretien, vous êtes totalement couverts contre les imprévus. Disponible pour les véhicules de moins de 2 ans et avec un kilométrage maximum de 100 000 km, vous en choisissez la durée : un, deux ou trois ans.
Contactez votre partenaire Volkswagen Véhicules Utilitaires pour souscrire l'extension de garantie pour votre véhicule neuf. Pour un véhicule déjà immatriculé, souscrivez facilement en ligne. Pas de temps à perdre, plus tôt vous souscrivez, plus votre tarif sera avantageux.
Vos avantages avec l'extension de Garantie Premium
- Garantie étendue pour les véhicules neufs et récemment immatriculés (un à trois ans après l’expiration de la garantie constructeur)
- Possibilité de souscrire pour les véhicules de moins de deux ans et ayant parcouru moins de 100 000 kilomètres
- Parcourez jusqu'à 200 000 kilomètres
- Réparez dans les ateliers agréés par Volkswagen
- Transfert de garantie possible en cas de revente à un particulier
- Tarifs sur mesure calculés selon des critères tels que le modèle du véhicule, la date de souscription, la durée de garantie et le kilométrage total. Payable en une seule fois ou par mensualités
Protégez votre véhicule d’occasion avec l’extension de garantie Performance
Votre véhicule utilitaire a plus de deux ans et n’est plus sous garantie ?
Protégez-le avec une extension de garantie Performance. Elle est essentielle, car les risques de réparation augmentent avec l'âge du véhicule.
Votre véhicule d'occasion n'est plus sous garantie constructeur ?
Souscrivez en ligne à la Garantie Performance pour votre véhicule et bénéficiez d'une prise en charge des pièces et de la main d'œuvre pour la réparation de nombreux composants mécaniques et électriques.
Nos garanties complémentaires
Garantie mobilité spécifique à la gamme ID.
Roulez en toute sérénité grâce à la Garantie Mobilité. Les prestations incluses varient selon votre modèle. Vous retrouvez toutes les informations essentielles ci-dessous.
Tout ce qu'il faut savoir
- Pas de frais supplémentaires : Avec une Volkswagen de la gamme ID. achetée neuve, vous bénéficiez automatiquement de la Garantie Mobilité, et cela sans frais additionels pendant les 3 premières années.
- Tout pour vous et votre Volkswagen : Nous vous prenons en charge rapidement et simplement en cas de problème avec votre Volkswagen.
- Nous vous assistons en cas de panne technique ou due à votre propre fait, d’accident, de vol de pièces ou du véhicule, ainsi qu'en cas de vandalisme.
- Transférable : La Garantie Mobilité est liée au véhicule et peut être transférée en cas de vente.
Nous avons réuni pour vous des informations supplémentaires sur les conditions et les prestations de votre garantie. Il vous suffit de cliquer sur le lien suivant.
Batterie haute tension : garantie et durée de vie
La durée de vie et les performances d'une batterie lithium-ion dépendent de nombreux facteurs externes, par exemple la température ambiante.
Volkswagen offre donc aux acheteurs des véhicules électriques neufs les garanties suivantes :
- Pour les véhicules hybrides rechargeables (PHEV) : une garantie de 8 ans ou 160 000 km (selon la première occurrence) sur la batterie, conditionnée à une utilisation conforme.
- Pour les véhicules électriques avec batterie (BEV) : une garantie de 8 ans ou 160 000 km (selon la première occurrence) garantissant une capacité de batterie minimale de 70 %, en cas d'utilisation conforme.
Questions fréquentes sur les garanties
Qu'est-ce qu'une garantie fonctionnelle ?
Qu’est-ce que la Garantie composants ?
