Deux femmes se tiennent à côté de l'ID. Buzz.

Un monde de possibilités connectées
VW Connect pour les modèles ID.

Inscription et connexion

Bienvenue dans les services en ligne pour votre ID. Buzz

Votre véhicule utilitaire Volkswagen est, sur demande, connecté et prêt à utiliser la gamme complète de services de connectivité VW Connect. Profitez d'une multitude de fonctionnalités utiles et de services en ligne pour : 

  • la navigation
  • le confort
  • vos divertissements
  • la sécurité
  • votre ID. Buzz ou ID. Buzz Cargo

L'application Volkswagen vous permet de connecter facilement votre véhicule à votre smartphone et d'accéder facilement aux nombreux services et fonctionnalités, même lorsque vous n'êtes pas dans votre véhicule utilitaire Volkswagen.

Vous trouverez ici un premier aperçu des services mobiles en ligne disponibles dans votre véhicule utilitaire Volkswagen.

Vérifier la compatibilitéOuvre un lien externe
Un conducteur est assis dans une VW ID. Buzz et consulte son téléphone portable.

Tous les services connectés en un coup d'œil

Avec VW Connect et VW Connect Plus, vous pouvez utiliser toute une série de services en ligne utiles dans votre véhicule ID. qui vous assistent et vous divertissent. Vous trouverez ici un aperçu de cette offre et des conditions d'utilisation correspondantes.

Tous les services en un coup d'œil
Activation VW Connect.

Comment activer et utiliser VW Connect ?

Il vous suffit de vous enregistrer une seule fois et d'activer les services en ligne dans votre véhicule. Vous êtes alors prêt à utiliser les services numériques de Volkswagen Véhicules Utilitaires.

Mode d'emploi
Une femme tient un smartphone dans sa main.

Inscrivez-vous et profitez de nombreux avantages

Pour connecter votre véhicule aux services VW Connect, vous devez vous connecter à votre compte utilisateur Volkswagen ID. Suivez le lien ci-dessous puis cliquez sur « S'inscrire ou se connecter ».

Inscrivez-vous ou connectez-vous iciOuvre un lien externe

Faites le plein intelligemment, profitez et économisez grâce aux recommandations en direct.

Grâce aux recommandations en direct, vous ne manquerez plus rien, ni la prochaine station-service, ni les offres intéressantes. Votre Volkswagen vous informe automatiquement pendant vos déplacements via l'écran d'infotainment et vous indique les stations-service à proximité ainsi que les réductions sélectionnées chez nos partenaires, directement dans les environs.

Plus d'informations sur les recommandations en direct
Temps restant, --:--

Fonctions supplémentaires depuis la boutique In-Car

Votre ID. Buzz est bien connecté. Vous pouvez ainsi télécharger, activer ou prolonger des contrats existants directement depuis votre véhicule. La boutique en ligne Volkswagen ConnectOuvre un lien externe et la boutique intégrée à votre système d'infotainment (In-Car) vous présentent tous les produits parfaitement adaptés à votre ID. Buzz. Dès lors que vous avez effectué le paiement, vous pouvez activer votre nouveau produit immédiatement. il vous suffit de vérifier vos données et vos informations de paiement, puis de finaliser la commande. La nouvelle fonction sera alors disponible dès le prochain démarrage de votre ID. Buzz avec connexion Internet. Vous pouvez ainsi prendre la route en étant sûr d'être bien connecté !

Un homme est assis au volant d'un ID. Buzz garé. L'écran du tableau de bord du véhicule affiche le jeu de course automobile « VW Go ».
Une personne joue à AirConsole en utilisant son smartphone comme manette.

AirConsole : gaming à bord

Idéal pour les arrêts sur les aires de repos ou les petites averses : en tant que client VW Connect Plus, transformez votre véhicule en espace de jeu en un clin d'œil. Avec AirConsole, le système d'infotainment devient un écran et le smartphone une manette. Embarquez une collection de jeux variés et transformez vos pauses en moments de jeu partagés avec les titres suivants :

  • PAC-MAN™ Championship Edition 
  • Qui veut gagner des millions ?
  • Golazo!
  • GoKartGo!
  • et 11 autres jeux
Découvrir AirConsole

Mises à niveau : passez au niveau supérieur pour votre ID. Buzz

Passez au niveau supérieur pour vous et votre véhicule : grâce aux mises à niveau, vous pouvez bénéficier de nouveaux services et doter votre ID. Buzz et ID. Buzz Cargo de nouvelles fonctionnalités, pour encore plus de confort. Découvrez ici de quoi il s'agit et comment cela fonctionne.

Découvrir les Upgrades (Mises à niveau)
Deux enfants jouent près d'un ID. Buzz dans une allée.
Deux femmes sont assises dans une Volkswagen et utilisent l'Assistant Commande vocale IDA.

Avec l'Assistant Commande vocale⁠⁠ et ChatGPT votre véhicule est encore plus intelligent

Votre véhicule est un interlocuteur intelligent. Dites simplement « Bonjour Volkswagen », et contrôlez facilement la radio, le téléphone ou la navigation grâce à votre voix. L'Assistant Commande vocale comprend les questions et expressions courantes formulées librement, telles que « J'ai froid » ou « Quel temps fait-il à Paris ? ». Les commandes vocales spécifiques ne sont plus nécessaires. Et grâce aux microphones présents dans l'habitacle, « l'Assistant Commande vocale » détecte si c'est le conducteur ou le passager qui parle, afin d'adapter la climatisation de manière ciblée. Toutes les interactions s'affichent ensuite clairement sur l'écran central.

Le chatbot ChatGPT, intégrant l'IA, rend l'Assistant Commande vocale encore plus performante. Grâce à la nouvelle fonction Chat Pro, disponible dès maintenant dans les assistants vocaux en ligne Volkswagen Véhicules Utilitaires, vous pouvez exploiter la puissance de l'IA pour vous informer, rechercher ou vous divertir.

Découvrez comment l'Assistant Commande vocale avec Chat Pro facilite votre quotidien et profitez des nombreuses et nouvelles possibilités.

Spotify⁠ : la bande-son parfaite pour tous vos trajets

Profitez de votre musique et de vos podcasts préférés y compris dans votre véhicule avec l'application embarquée et gratuite Spotify. Choisissez parmi des millions de titres et sélectionnez exactement ce que vous aimez. Spotify fournit ces services sous sa propre responsabilité.

Avec l'application embarquée Spotify, vous avez toujours la playlist adaptée à portée de main. Découvrez de nouvelles musiques, écoutez une infinité de titres de tous les styles, régions et époques, ou profitez de vos artistes et albums préférés. Vous y trouverez des playlists pour presque toutes les humeurs et activités et vous pouvez même ajouter vos chansons préférées à votre bibliothèque. 

Lorsque vous n'êtes pas en voiture, Spotify reste à vos côtés. Vous pouvez continer d'utiliser Spotify via votre smartphone, tablette, ordinateur, Smart TV, console de jeu, ou smartwatch. Avec un compte Spotify Premium, vous pouvez même profiter de votre musique sans interruption publicitaire.

Une femme est assise dans une Volkswagen et utilise l'écran multifonction.
Contact et informations supplémentaires

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N'hésitez pas à nous contacter :

 

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Avertissement de Volkswagen

  1. 1.
    Pour utiliser les services VW Connect / We Connect, vous avez besoin d’un compte utilisateur Volkswagen ID et vous devez vous connecter à VW Connect / We Connect avec votre nom d’utilisateur et votre mot de passe. Il est en outre nécessaire de conclure un contrat en ligne VW Connect Plus / We Connect Plus distinct avec Volkswagen AG. Pour VW Connect Plus / We Connect Plus, vous disposez de 90 jours à compter de la remise du véhicule pour enregistrer le véhicule sur www.portal.volkswagen-we.com et utiliser gratuitement les services pendant toute la durée convenue. L’utilisation des services mobiles en ligne de VW Connect / We Connect est possible via une connexion Internet intégrée. À l’exception des services « Streaming & Internet » et de certaines In-Car Apps, les frais de données liés à l’utilisation de ces services en Europe sont à la charge de Volkswagen AG dans le cadre de la couverture de réseau. L’utilisation des services « Streaming & Internet », de certaines In-Car Apps et du Hotspot WLAN peut être souscrite, moyennant paiement pour paquets de données, auprès de « Cubic Telecom », notre partenaire externe d’accès mobile et dans le cadre de la couverture de réseau de nombreux pays européens. Pour plus d’informations sur les prix et les pays pris en charge, veuillez consulter vw.cubictelecom.com. Les services Radio via Internet et Streaming en ligne peuvent également être utilisés via votre appareil mobile (smartphone par ex.) dans la mesure où celui-ci fera office de Hotspot WLAN mobile. Dans ce cas, les services correspondants sont uniquement disponibles avec un contrat de téléphonie mobile existant ou à conclure séparément avec votre fournisseur de téléphonie mobile, et uniquement sur la zone de couverture du fournisseur en question. La réception de paquets de données par Internet peut entraîner des coûts supplémentaires à votre charge, selon le tarif mobile dont vous disposez et les conditions spéciales à l’étranger (frais d’itinérance par ex.). Pour utiliser l'application Volkswagen App gratuite, il est nécessaire d’avoir un smartphone doté du système d’exploitation iOS ou Android et une carte SIM avec option de données, avec un contrat de téléphonie mobile existant ou à conclure séparément entre vous le fournisseur de téléphonie mobile.  La disponibilité de chacun des services VW Connect / We Connect et VW Connect Plus / We Connect Plus décrits dans les packs peut différer selon les pays et dépend non seulement du véhicule mais aussi des équipements. Les services sont chaque fois disponibles pour la durée du contrat convenue ; au cours de la période de validité contractuelle leur contenu peut être soumis à modifications et/ou interrompu. Vous obtiendrez de plus amples informations sur portal.volkswagen-we.com et auprès de votre partenaire Volkswagen ou Volkswagen Véhicules Utilitaires. Votre fournisseur de téléphonie mobile vous informera sur ses conditions tarifaires de téléphonie mobile. 
  2. 2.
    L'assistant vocal en ligne est actuellement disponible pour les langues suivantes : allemand, danois, anglais (GB et US), français, italien, néerlandais, norvégien, polonais, portugais, suédois, espagnol et tchèque. Pour l'allemand, l'anglais (GB et US), l'espagnol et le tchèque, une connexion à la base de données Wikipedia est également disponible. L'intelligence artificielle de "ChatGPT" est également intégrée pour ces langues (connexion à Chat GPT version 3.5 Turbo). Remarque : les réponses de ChatGPT peuvent varier, contenir des informations incomplètes, incorrectes ou non pertinentes et violer les droits de tiers. Ne vous fiez donc pas aux réponses sans les vérifier à l'aide d'autres sources d'information. Assurez-vous également que l'utilisation ou la diffusion des réponses, par exemple sur les réseaux sociaux ou sur Internet, ne viole pas les droits de tiers (en particulier les droits d'auteur ou les droits de protection des données). La langue dans laquelle vous pouvez interagir avec l'assistant vocal dépend de la langue sélectionnée dans votre système d'infotainment. Celle-ci est également responsable de l'étendue des fonctions de l'assistant vocal, qui peut varier selon la langue définie. Si vous consentez au traitement de vos données de localisation pour l'assistant vocal en ligne, ou si vous ajoutez des informations de localisation à votre demande vocale, vous recevrez également des résultats de recherche liés à la localisation. Vous pouvez donner votre consentement lors de la connexion de votre véhicule à votre compte utilisateur Volkswagen ID ou ultérieurement dans votre compte utilisateur Volkswagen ID ou via le lien suivant https://www.myvolkswagen.net/start/en/onlinespeechconsent.html, qui est également affiché sous forme de code dans le système d'infotainment de votre véhicule.
  3. 3.
    Spotify, ainsi que tous les logos et marques de mouvement associés, sont des marques déposées de Spotify Technology S.A. (Spotify) ou de ses filiales. Pour utiliser Spotify, vous devez disposer d'un compte utilisateur Spotify.Avec cette application embarquée, Volkswagen AG (Volkswagen) permet l'accès aux services de streaming audio de Spotify. Volkswagen n'est pas responsable de la fourniture des services Spotify. Spotify fournit ses services sous sa propre responsabilité.L'utilisation des services Spotify est régie par les Conditions d'Utilisation et la Politique de Confidentialité de Spotify. Vous trouverez les informations relatives au traitement des données aux fins de leur transmission à Spotify dans la Politique de Confidentialité de VW Connect (Plus). Pour pouvoir utiliser l'application embarquée Spotify dans un véhicule Volkswagen, vous devez également disposer d'un identifiant Volkswagen ID et d'un contrat VW Connect Plus.
  1. Volkswagen Véhicules Utilitaires vous informe : Dans le contexte actuel, nous tenons à vous assurer de l’engagement de toutes nos équipes pour assurer la qualité des services que nous vous délivrons. Information sur les délais de livraison