Déclaration d'accessibilité
RGAA 4.0
Volkswagen Véhicules Utilitaires s'engage à rendre ses sites internet, intranet, extranet et ses progiciels accessibles [et ses applications mobiles et mobilier urbain numérique] conformément à l’article 47 de la loi n°2005-102 du 11 février 2005.
Cette déclaration d’accessibilité s’applique à https://www.volkswagen-utilitaires.fr/fr.html.
État de conformité
Volkswagen Véhicules Utilitaires, https://www.volkswagen-utilitaires.fr/ est en conformité partielle avec le référentiel général d’amélioration de l’accessibilité (RGAA), version 4.1.2 en raison des non-conformités et des dérogations énumérées ci-dessous.
Résultats des tests
L'audit de conformité réalisé par Matthieu Marseille, ekino révèle que :
- 57,57 % des critères du RGAA version 4.1.2 sont respectés
- Le taux moyen de conformité du site s’élève à 67,9 %
Contenus non accessibles
Dérogations pour charge disproportionnée
L’utilisation des solutions tierces OneTrust et Google Maps, sont soumises à dérogation pour charge de travail disproportionnée.
Établissement de cette déclaration d'accessibilité
Cette déclaration a été établie le jeudi 6 mars 2025.
Technologies utilisées pour la réalisation de Volkswagen Véhicules Utilitaires, https://www.volkswagen-utilitaires.fr/
- HTML5
- CSS
- Javascript
Environnement de test
Les vérifications de restitution de contenus ont été réalisées sur la base de la combinaison fournie par la base de référence du RGAA 4.0, avec les versions suivantes :
- Chrome v133.0.6943.142 (MacOs / Windows)
- Firefox v135.0.1 (MacOs / Windows)
- Safari (MacOs) v18.3 (20620.2.4.11.5)
- Webaim Wave (extension navigateur)
- Validateur w3c (service en ligne)
Outils pour évaluer l’accessibilité
- Voice Over (MacOs / iOs)
- Webaim Contrast checker
- NVDA (Windows)
- Talkback (Android)
Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité
- Page d'accueil https://www.volkswagen-utilitaires.fr/fr.html
- Configurer votre véhicule https://www.volkswagen-utilitaires.fr/fr/configurer-votre-vehicule.html
- Découvrir nos modèles https://www.volkswagen-utilitaires.fr/fr/modeles.html
- Véhicules en stock https://www.volkswagen-utilitaires.fr/fr/modeles/vehicules-en-stock.html
- Page modèle ID. Buzz https://www.volkswagen-utilitaires.fr/fr/modeles/id-buzz.html
- Page modèle Nouveau Transporter https://www.volkswagen-utilitaires.fr/fr/modeles/transporter.html
- Page modèle Nouveau California https://www.volkswagen-utilitaires.fr/fr/modeles/california.html
- Page modèle ID. Buzz Cargo https://www.volkswagen-utilitaires.fr/fr/modeles/id-buzz-cargo.html
- Page modèle Crafter https://www.volkswagen-utilitaires.fr/fr/modeles/crafter.html
- Page modèle Caddy https://www.volkswagen-utilitaires.fr/fr/modeles/caddy.html
- Page modèle Multivan https://www.volkswagen-utilitaires.fr/fr/modeles/multivan.html
- Page modèle Nouvelle Caravelle https://www.volkswagen-utilitaires.fr/fr/modeles/caravelle.html
- Page Véhicules de loisirs https://www.volkswagen-utilitaires.fr/fr/modeles/vehicules-loisirs.html
Retour d'information et contact
Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable de Volkswagen Véhicules Utilitaires, https://www.volkswagen-utilitaires.fr/fr.html pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.
- Envoyer un message : Juridique@Volkswagengroup.fr
Voies de recours
Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant.
Vous avez signalé au responsable du site internet un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accé-der à un contenu ou à un des services du portail et vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante.
- Écrire un message au Défenseur des droits https://formulaire.defenseurdesdroits.fr/
- Contacter le délégué du Défenseur des droits dans votre région https://www.defenseurdesdroits.fr/saisir/delegues
- Envoyer un courrier par la poste (gratuit, ne pas mettre de timbre)
Défenseur des droits
Libre réponse 71120
75342 Paris CEDEX 07