Mises à jour des logiciels
Profitez des mises à jour régulières pour votre utilitaire Volkswagen
Les mises à jour de logiciels sont importantes afin que votre utilitaire Volkswagen soit au meilleur de sa forme. Vous pourrez consulter ici les mises à jour actuellement disponibles pour votre véhicule.
Vous trouverez aussi sur cette page, les dernières informations sur les mises à jour de logiciels actuellement disponibles ainsi que des renseignements sur des mises à jour antérieures. Certaines d’entre elles sont proposées au format mise à jour à distance « Over-the-Air » tandis que d’autres doivent être effectuées chez un partenaire Volkswagen Véhicules Utilitaires. Ces informations sont indiquées pour chaque mise à jour.
Vos avantages
Les mises à jour maintiennent les logiciels de votre véhicule utilitaire Volkswagen dans leurs versions les plus récentes, y compris après l’achat et vous permettent de bénéficier de nombreuses optimisations à bord. En procédant à ces mises à jour, vous profitez des avantages suivants :
- Optimisations
- Amélioration de fonctionnalités
- Préparation pour de nouvelles applications, par exemple issues de la boutique en ligne In-Car Shop
- Le cas échéant, préparation pour d’autres mises à jour
Conditions pour la mise à jour des logiciels de votre véhicule
- Vous devez avoir souscrit un contrat VW Connect / We Connect. Le contrat VW Connect / We Connect gratuit est suffisant dans ce cas.
- Vous devez être connecté(e) à votre véhicule en tant qu'utilisateur principal.
- Le mode hors-ligne ne doit pas être activé : vous devez autoriser le partage de données afin de pouvoir recevoir une mise à jour de logiciel.
Déroulement de la mise à jour
Voici un aperçu de la marche à suivre pour installer la dernière mise à jour des logiciels de votre véhicule.
Lorsqu'une mise à jour est disponible, vous recevez une notification dans le système d'infodivertissement de votre véhicule. Celle-ci contient des informations concernant les modifications à venir.
Dans la notification, vous pouvez choisir de démarrer le téléchargement de la mise à jour ou de l'annuler. En cas d’annulation, la mise à jour vous sera de nouveau notifiée ultérieurement.
Le téléchargement s’effectue en arrière-plan. Vous pouvez continuer d’utiliser votre véhicule pendant ce temps, sans attendre la fin du téléchargement. Vous pouvez afficher la progression du téléchargement dans la rubrique « Informations système » du système d’infodivertissement. Si vous coupez le contact, le téléchargement s’interrompt. Il reprend dès que vous remettez le contact.
Une fois le téléchargement terminé, vous recevez une notification vous indiquant que la mise à jour est prête à être installée. Lorsque vous démarrez l’installation, garez le véhicule en toute sécurité et sortez. Le contact est donc coupé et l’installation a lieu avec le contact coupé. Veuillez ne pas utiliser le véhicule pendant l’installation afin que la mise à jour soit installée correctement. L’installation peut prendre de 20 à 40 minutes. La durée exacte de l’installation est affichée sur le système d’infodivertissement. Vous pouvez également annuler l’installation. Le cas échéant, la mise à jour vous sera de nouveau notifiée ultérieurement.
Vous recevez un message indiquant que la mise à jour du système est terminée. Si vous remarquez quelque chose d’inhabituel après la mise à jour, veuillez contacter votre partenaire Volkswagen Véhicules Utilitaires.
Notes de version
Campagne de mises à jour (OUC 1) pour les modèles Multivan/Caravelle/Transporter/California 6.1 (année modèle à partir de 2021) et Crafter (année modèle 2021)
Campagne de mises à jour (OUC 2) pour les modèles Multivan/Caravelle/Transporter/California 6.1 (année modèle à partir de 2021) et Crafter (année modèle 2021)
Campagne de mises à jour (OUC 3) et (OUC 4) pour les nouveaux modèles Multivan (année modèle à partir de 2022) et Caddy 5 (année modèle à partir de 2021)
Campagne de mises à jour (OUF 4) pour les nouveaux modèles Multivan (année modèle à partir de 2022) et Caddy (année modèle à partir de 2021)
Campagne de mise à jour (OUG 2) pour les nouveaux modèles Multivan (année modèle à partir de 2022) et Caddy (année modèle à partir de 2021)
Campagne de mises à jour(OUG 9) pour les modèles Multivan/Caravelle/Transporter/California 6.1 (année modèle à partir de 2021) et Crafter (année modèle 2021)
Campagne de mises à jour (OUI 9) pour les nouveaux modèles Multivan (année modèle à partir de 2022) et Caddy (année modèle à partir de 2021)
Mise à jour chez un partenaire
Votre partenaire Volkswagen Véhicules Utilitaires vous informera lorsqu’une mise à jour doit être effectuée en atelier. Nous vous expliquons tout ce que vous devez savoir sur le déroulement de l’installation d’une mise à jour en atelier.
