Aperçu des services et prérequis pour utiliser VW Connect
Tous les héros ont leurs assistants. Et avec les services VW Connect, vous en disposez de toute une panoplie. Découvrez les services qui vous sont proposés et les conditions à remplir pour en bénéficier.
Vous trouverez ici les conditions requises et des informations supplémentaires sur les différents services disponibles pour votre véhicule :
Description des services pour votre véhicule utilitaire Volkswagen (PDF, 1 Mo)
Fonctions de base
Les fonctions essentielles, telles que l'appel d'urgence eCall (imposé de série par la loi), sont accessibles sans nécessiter de contrat VW Connect. Cependant, pour des fonctionnalités avancées, comme le transfert de réglages personnalisés entre les systèmes d'infotainments de différents véhicules, votre utilitaire Volkswagen doit être équipé d'un système Ready 2 Discover, Discover Media ou Discover Pro. Vous devrez également disposer d'un compte Volkswagen ID et vous connecter à VW Connect.
VW Connect
Avec VW Connect, votre véhicule Volkswagen est paré pour la connectivité. Une fois activé, vous pouvez profiter gratuitement de nombreux services en ligne aussi utiles que pratiques. Pour cela, un contrat VW Connect distinct doit être conclu en ligne avec Volkswagen AG.
Veuillez noter que la disponibilité de ces services peut dépendre de plusieurs facteurs et notamment de votre type de profil utilisateur, des paramètres de gestion des services ou encore des réglages de confidentialité de votre véhicule.
Service | Prérequis techniques ou logiciels |
|---|---|
Appel de dépannage | |
État du véhicule | |
Rapport sur l'état du véhicule | |
Données de conduite | |
Position de stationnement | |
Planification des rendez-vous d'entretien | |
Recharge | Pour les véhicules eHybrid, uniquement pour les modèles de 2025 et plus avec VW Connect |
Appel de dépannage
Prérequis techniques ou logiciels
État du véhicule
Rapport sur l'état du véhicule
Données de conduite
Position de stationnement
Planification des rendez-vous d'entretien
Recharge
VW Connect Plus
L’univers des services numériques de Volkswagen Véhicules Utilitaires met la connectivité au premier plan. Concrètement, cela veut dire qu'avec votre identifiant Volkswagen ID, et après avoir activé VW Connect Plus, vous avez accès à d'innombrables fonctionnalités comme la navigation avec informations en temps réel, le streaming multimédia et les webradio ou encore la recherche automatique de places de stationnement.
Notez que pour utiliser ces services, un contrat VW Connect Plus distinct doit être conclu en ligne avec Volkswagen AG. Notez également que la disponibilité des services en ligne peut dépendre de prérequis tels que votre type de profil utilisateur, des paramètres de gestion des services ou encore des réglages de confidentialité de votre véhicule.
Service | Prérequis techniques ou logiciels |
|---|---|
Avertisseur sonore et clignotants | |
Alarme antivol en ligne | Système d'alarme |
Ventilation connectée | Disponible sur les véhicules équipés du Climatronic et, pour les véhicules sans chauffage stationnaire connecté, sous réserve d’une capacité de batterie suffisante. Compatible avec le Caddy et le Multivan à partir des modèles 2021, et avec le Crafter à partir des modèles 2025. |
Chauffage stationnaire connecté | Disponible avec chauffage stationnaire pour le dégivrage du pare-brise et le chauffage / ventilation de l'habitacle, inclut la ventilation stationnaire connectée. |
Verrouillage et déverrouillage | Non disponible sur les modèles de 2021. |
Heures de départ | Véhicule eHybrid |
Climatisation | Chauffage et refroidissement électriques dans les véhicules eHybrid |
Recharge | Véhicule eHybrid |
Assistance vocale en ligne | Au moins le système d'infotainement Ready 2 Discover, la commande vocale, modèles de 2024 et plus. |
Apple Music | Modèles de 2024 et plus, au moins le système d'infotainment Ready 2 Discover |
Radio via Internet | Au moins le système d'infotainment Ready 2 Discover |
Hotspot Wi-Fi | Au moins le système d'infotainment Ready 2 Discover |
Info trafic en ligne | Au moins le système d'infotainment Ready 2 Discover après l'activation de l'upgrade « Navigation » |
Stations-service et stations de recharge | Au moins le système d'infotainment Ready 2 Discover après l'activation de l'upgrade « Navigation » |
Places de stationnement | Au moins le système d'infotainment Ready 2 Discover après l'activation de l'upgrade « Navigation » |
Assistant vocal en ligne | Uniquement les modèles à partir de 2025 et avec VW Connect Plus, l'assistant vocal et au moins le système d'infotainment Ready 2 Discover |
Notification de zone | Uniquement les modèles à partir de l'année 2025 et avec VW Connect Plus |
Notification de vitesse | Uniquement les modèles à partir de l'année 2025 et avec VW Connect Plus |
Avertisseur sonore et clignotants
Prérequis techniques ou logiciels
Alarme antivol en ligne
Ventilation connectée
Chauffage stationnaire connecté
Verrouillage et déverrouillage
Heures de départ
Climatisation
Recharge
Assistance vocale en ligne
Apple Music
Radio via Internet
Hotspot Wi-Fi
Info trafic en ligne
Stations-service et stations de recharge
Places de stationnement
Assistant vocal en ligne
Notification de zone
Notification de vitesse
Le tableau ci-dessous récapitule les conditions de vente actuelles.
In-Car App | Prérequis techniques ou logiciels |
|---|---|
Spotify | Uniquement sur les modèles de 2025 et plus avec VW Connect Plus |
California App | Nouveau California et Grand California à partir des modèles de 2025 |
Spotify
Prérequis techniques ou logiciels
Uniquement sur les modèles de 2025 et plus avec VW Connect Plus
Plus d'informations
California App
Upgrades
Vous avez des envies d'offrir de nouvelles fonctionnalités à votre véhicule ? Avec les Upgrades, c'est vous qui décidez d'en ajouter quand bon vous semble. Pour en profiter pleinement, il vous faudra :
- Un compte utilisateur Volkswagen ID.
- Un contrat VW Connect actif.
- Le statut d'utilisateur principal de votre véhicule (votre compte doit être lié au véhicule).
- Que le véhicule soit techniquement compatible avec la fonction choisie.
En tant qu'utilisateur principal, vous pouvez explorer toutes les options disponibles dans la boutique In-Car de votre système d'infotainment. Pour les fonctions payantes, vous devrez enregistrer un moyen de paiement dans la boutique en ligne Volkswagen Connect, ou opter pour un paiement anticipé dans la boutique In-Car.
Bon à savoir : une fois installées, les fonctionnalités sont à vous. Elles peuvent être utilisées par tous les conducteurs du véhicule et ne peuvent pas être transférés à un autre véhicule.
Fonction | Prérequis techniques ou logiciels |
|---|---|
Navigation | Véhicule avec VW Connect, Ready 2 Discover |
App‑Connect incluant App‑Connect Wireless pour Apple CarPlay et Android Auto de Google | Véhicule avec VW Connect, Ready 2 Discover ou Discover Media pour l'utilisation sans fil d'Apple CarPlay et Android Auto de Google |
Commande vocale/assistant vocal | Véhicule avec VW Connect, Ready 2 Discover ou Discover Media |
Régulation des feux de route « Light Assist » | Ready 2 Discover, Discover Media ou Discover Pro, phares avant à LED, à partir des modèles de 2022 jusqu'aux modèles de 2024 inclus (uniquement Caddy, Multivan) |
Reconnaissance des panneaux de signalisation | Ready 2 Discover, à partir des modèles de 2023 (uniquement pour Caddy) et jusqu'aux modèles de 2024 |
Éclairage d'ambiance | Pour Multivan avec éclairage d'ambiance jusqu'aux modèles de 2024 inclus |
Effets d'éclairage d'ambiance | Pour Multivan avec éclairage d'ambiance jusqu'aux modèles de 2024 inclus |
Navigation
Prérequis techniques ou logiciels
Véhicule avec VW Connect, Ready 2 Discover
App‑Connect incluant App‑Connect Wireless pour Apple CarPlay et Android Auto de Google
Commande vocale/assistant vocal
Régulation des feux de route « Light Assist »
Reconnaissance des panneaux de signalisation
Éclairage d'ambiance
Effets d'éclairage d'ambiance
Forfaits, durées et prix
Les véhicules compatibles VW Connect sont préparés de série pour la connectivité. Pour les véhicules neufs, certains forfaits de services sont disponibles gratuitement pour une durée initiale, selon l'équipement choisi. Une prolongation des services peut être effectuée, notamment via la boutique In-Car du système d'infotainment ou via le Volkswagen Connect Shop. Vous pouvez également retrouver les conseils de votre partenaire Volkswagen Véhicules Utilitaires directement en concession.
VW Connect | VW Connect Plus(pour les systèmes d'infotainment sans fonction de navigation) | VW Connect Plus(pour les systèmes d'infotainment avec fonction de navigation) | |
|---|---|---|---|
Prolongation d'1 an | - | À partir 78,90 € | À partir de 145,00 € |
Prolongation de 2 ans | - | À partir de 135,00 € | À partir de 239,00 € |
VW Connect
Prolongation d'1 an
(TVA incluse)
-
Prolongation de 2 ans
(TVA incluse)
-
VW Connect Plus
(pour les systèmes d'infotainment sans fonction de navigation)
VW Connect Plus
(pour les systèmes d'infotainment avec fonction de navigation)
Le tableau ci-dessus récapitule les conditions de vente actuelles.