Une personne se tient à côté d'un VW Multivan un telephone à la main.

Aperçu des services et prérequis pour utiliser VW Connect

Tous les héros ont leurs assistants. Et avec les services VW Connect, vous en disposez de toute une panoplie. Découvrez les services qui vous sont proposés et les conditions à remplir pour en bénéficier.

Vous trouverez ici les conditions requises et des informations supplémentaires sur les différents services disponibles pour votre véhicule :

Description des services pour votre véhicule utilitaire Volkswagen (PDF, 1 Mo)

Fonctions de base

Les fonctions essentielles, telles que l'appel d'urgence eCall (imposé de série par la loi), sont accessibles sans nécessiter de contrat VW Connect. Cependant, pour des fonctionnalités avancées, comme le transfert de réglages personnalisés entre les systèmes d'infotainments de différents véhicules, votre utilitaire Volkswagen doit être équipé d'un système Ready 2 Discover, Discover Media ou Discover Pro. Vous devrez également disposer d'un compte Volkswagen ID et vous connecter à VW Connect.

VW Connect

Avec VW Connect, votre véhicule Volkswagen est paré pour la connectivité. Une fois activé, vous pouvez profiter gratuitement de nombreux services en ligne aussi utiles que pratiques. Pour cela, un contrat VW Connect distinct doit être conclu en ligne avec Volkswagen AG.
Veuillez noter que la disponibilité de ces services peut dépendre de plusieurs facteurs et notamment de votre type de profil utilisateur, des paramètres de gestion des services ou encore des réglages de confidentialité de votre véhicule.

Service

Prérequis techniques ou logiciels

Appel de dépannage

État du véhicule

Rapport sur l'état du véhicule

Données de conduite

Position de stationnement

Planification des rendez-vous d'entretien

Recharge

Pour les véhicules eHybrid, uniquement pour les modèles de 2025 et plus avec VW Connect
Plus d'informations

Appel de dépannage

Prérequis techniques ou logiciels

VW Connect Plus

L’univers des services numériques de Volkswagen Véhicules Utilitaires met la connectivité au premier plan. Concrètement, cela veut dire qu'avec votre identifiant Volkswagen ID, et après avoir activé VW Connect Plus, vous avez accès à d'innombrables fonctionnalités comme la navigation avec informations en temps réel, le streaming multimédia et les webradio ou encore la recherche automatique de places de stationnement.

Notez que pour utiliser ces services, un contrat VW Connect Plus distinct doit être conclu en ligne avec Volkswagen AG. Notez également que la disponibilité des services en ligne peut dépendre de prérequis tels que votre type de profil utilisateur, des paramètres de gestion des services ou encore des réglages de confidentialité de votre véhicule.

Service

Prérequis techniques ou logiciels

Avertisseur sonore et clignotants

Alarme antivol en ligne

Système d'alarme
Plus d'informations

Ventilation connectée

Disponible sur les véhicules équipés du Climatronic et, pour les véhicules sans chauffage stationnaire connecté, sous réserve d’une capacité de batterie suffisante. Compatible avec le Caddy et le Multivan à partir des modèles 2021, et avec le Crafter à partir des modèles 2025.
Plus d'informations

Chauffage stationnaire connecté

Disponible avec chauffage stationnaire pour le dégivrage du pare-brise et le chauffage / ventilation de l'habitacle, inclut la ventilation stationnaire connectée.
Plus d'informations

Verrouillage et déverrouillage

Non disponible sur les modèles de 2021.
Plus d'informations

Heures de départ

Véhicule eHybrid
Plus d'informations

Climatisation

Chauffage et refroidissement électriques dans les véhicules eHybrid
Plus d'informations

Recharge

Véhicule eHybrid
Uniquement pour VW Connect Plus jusqu'aux modèles de 2024 inclus
Plus d'informations

Assistance vocale en ligne

Au moins le système d'infotainement Ready 2 Discover, la commande vocale, modèles de 2024 et plus.
Plus d'informations

Apple Music

Modèles de 2024 et plus, au moins le système d'infotainment Ready 2 Discover
Plus d'informations

Radio via Internet

Au moins le système d'infotainment Ready 2 Discover
Plus d'informations

Hotspot Wi-Fi

Au moins le système d'infotainment Ready 2 Discover
Plus d'informations

Info trafic en ligne

Au moins le système d'infotainment Ready 2 Discover après l'activation de l'upgrade « Navigation »
Plus d'informations

Stations-service et stations de recharge

Au moins le système d'infotainment Ready 2 Discover après l'activation de l'upgrade « Navigation »
Plus d'informations

Places de stationnement

Au moins le système d'infotainment Ready 2 Discover après l'activation de l'upgrade « Navigation »
Plus d'informations

Assistant vocal en ligne

Uniquement les modèles à partir de 2025 et avec VW Connect Plus, l'assistant vocal et au moins le système d'infotainment Ready 2 Discover
Plus d'informations

Notification de zone

Uniquement les modèles à partir de l'année 2025 et avec VW Connect Plus
Plus d'informations

Notification de vitesse

Uniquement les modèles à partir de l'année 2025 et avec VW Connect Plus
Plus d'informations

Avertisseur sonore et clignotants

Prérequis techniques ou logiciels

Le tableau ci-dessous récapitule les conditions de vente actuelles.

In-Car App

Prérequis techniques ou logiciels

Spotify

Uniquement sur les modèles de 2025 et plus avec VW Connect Plus
Plus d'informations

California App

Nouveau California et Grand California à partir des modèles de 2025
Plus d'informations

Spotify

Prérequis techniques ou logiciels

Uniquement sur les modèles de 2025 et plus avec VW Connect Plus
Plus d'informations

Upgrades

Vous avez des envies d'offrir de nouvelles fonctionnalités à votre véhicule ? Avec les Upgrades, c'est vous qui décidez d'en ajouter quand bon vous semble. Pour en profiter pleinement, il vous faudra :

- Un compte utilisateur Volkswagen ID.

- Un contrat VW Connect actif.

- Le statut d'utilisateur principal de votre véhicule (votre compte doit être lié au véhicule).

- Que le véhicule soit techniquement compatible avec la fonction choisie.

En tant qu'utilisateur principal, vous pouvez explorer toutes les options disponibles dans la boutique In-Car de votre système d'infotainment. Pour les fonctions payantes, vous devrez enregistrer un moyen de paiement dans la boutique en ligne Volkswagen Connect, ou opter pour un paiement anticipé dans la boutique In-Car.

Bon à savoir : une fois installées, les fonctionnalités sont à vous. Elles peuvent être utilisées par tous les conducteurs du véhicule et ne peuvent pas être transférés à un autre véhicule.

Fonction

Prérequis techniques ou logiciels

Navigation

Véhicule avec VW Connect, Ready 2 Discover

App‑Connect incluant App‑Connect Wireless pour Apple CarPlay et Android Auto de Google

Véhicule avec VW Connect, Ready 2 Discover ou Discover Media pour l'utilisation sans fil d'Apple CarPlay et Android Auto de Google

Commande vocale/assistant vocal

Véhicule avec VW Connect, Ready 2 Discover ou Discover Media

Régulation des feux de route « Light Assist »

Ready 2 Discover, Discover Media ou Discover Pro, phares avant à LED, à partir des modèles de 2022 jusqu'aux modèles de 2024 inclus (uniquement Caddy, Multivan)

Reconnaissance des panneaux de signalisation

Ready 2 Discover, à partir des modèles de 2023 (uniquement pour Caddy) et jusqu'aux modèles de 2024

Éclairage d'ambiance

Pour Multivan avec éclairage d'ambiance jusqu'aux modèles de 2024 inclus

Effets d'éclairage d'ambiance

Pour Multivan avec éclairage d'ambiance jusqu'aux modèles de 2024 inclus

Navigation

Prérequis techniques ou logiciels

Véhicule avec VW Connect, Ready 2 Discover

Forfaits, durées et prix

Les véhicules compatibles VW Connect sont préparés de série pour la connectivité. Pour les véhicules neufs, certains forfaits de services sont disponibles gratuitement pour une durée initiale, selon l'équipement choisi. Une prolongation des services peut être effectuée, notamment via la boutique In-Car du système d'infotainment ou via le Volkswagen Connect Shop. Vous pouvez également retrouver les conseils de votre partenaire Volkswagen Véhicules Utilitaires directement en concession.

VW Connect

VW Connect Plus

(pour les systèmes d'infotainment sans fonction de navigation)

VW Connect Plus

(pour les systèmes d'infotainment avec fonction de navigation)

Prolongation d'1 an
(TVA incluse)

-

À partir 78,90 €

À partir de 145,00 €

Prolongation de 2 ans
(TVA incluse)

-

À partir de 135,00 €

À partir de 239,00 €

VW Connect

Prolongation d'1 an
(TVA incluse)

-

Prolongation de 2 ans
(TVA incluse)

-

Le tableau ci-dessus récapitule les conditions de vente actuelles.

Connectez dès maintenant votre véhicule à l'avenir

Une seule inscription suffit pour activer les services en ligne avec votre véhicule. Ensuite, vous n'avez plus qu'à profiter des services en ligne Volkswagen Véhicules Utilitaires.

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